Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 3. Juni 2026

1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Verwendung der Online-Dienste von Domain, die über die Website domain.biz zugänglich sind. Durch die Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Domain bietet eine Plattform zur Bereitstellung und Verwaltung von Chatbot-Lösungen über mehrere Kommunikationskanäle hinweg.

Der Vertragsschluss erfolgt durch Ihre Registrierung und die anschließende Bestätigung durch Domain. Wir behalten uns das Recht vor, Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

2. Leistungsbeschreibung

Domain stellt Ihnen Software und Dienste zur Verfügung, mit denen Sie Chatbots erstellen, konfigurieren und über verschiedene Plattformen bereitstellen können. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der von Ihnen gewählten Servicevariante und den zugehörigen Leistungsbeschreibungen.

Wir sind berechtigt, die angebotenen Dienste weiterzuentwickeln, zu ändern oder einzustellen, sofern dies für Sie zumutbar ist und Ihre berechtigten Interessen gewahrt bleiben. Über wesentliche Änderungen werden Sie rechtzeitig informiert.

3. Registrierung und Nutzerkonto

Für die Nutzung unserer Dienste ist eine Registrierung erforderlich. Sie verpflichten sich, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.

Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden, werden Ihnen zugerechnet. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren.

Die Weitergabe oder Übertragung von Nutzerkonten an Dritte ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

4. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Nutzers

Sie verpflichten sich, unsere Dienste ausschließlich im Rahmen der geltenden Gesetze und dieser Nutzungsbedingungen zu verwenden. Insbesondere ist es untersagt:

a) Inhalte zu verbreiten, die rechtswidrig, beleidigend, verleumderisch, bedrohlich oder in sonstiger Weise unangemessen sind

b) Die technische Infrastruktur durch übermäßige Belastung oder missbräuchliche Nutzung zu beeinträchtigen

c) Sicherheitsmechanismen zu umgehen oder unbefugt auf Systeme zuzugreifen

d) Automatisierte Systeme oder Software einzusetzen, um Daten ohne Erlaubnis zu extrahieren

e) Geistige Eigentumsrechte Dritter zu verletzen

Sie sind für alle Inhalte, die Sie über unsere Plattform erstellen oder verbreiten, selbst verantwortlich. Domain übernimmt keine Prüfung oder Überwachung Ihrer Inhalte, behält sich jedoch das Recht vor, bei Verstößen gegen diese Bedingungen Inhalte zu entfernen oder den Zugang zu sperren.

5. Verfügbarkeit und technische Störungen

Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit unserer Dienste. Eine vollständige Verfügbarkeit kann jedoch technisch nicht garantiert werden. Insbesondere Wartungsarbeiten, Systemaktualisierungen oder Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit im Voraus angekündigt und außerhalb der Hauptnutzungszeiten durchgeführt. Bei ungeplanten Ausfällen werden wir die Wiederherstellung des Betriebs mit angemessener Priorität betreiben.

6. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung für die Nutzung unserer Dienste richtet sich nach dem von Ihnen gewählten Tarif. Alle Preise sind auf unserer Website ersichtlich und verstehen sich zuzüglich der gesetzlich anfallenden Mehrwertsteuer.

Rechnungen werden elektronisch erstellt und an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse übermittelt. Die Zahlung ist innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist fällig.

Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, den Zugang zu unseren Diensten einzuschränken oder zu sperren. Darüber hinaus behalten wir uns vor, Verzugszinsen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen geltend zu machen.

7. Laufzeit und Kündigung

Die Vertragslaufzeit richtet sich nach dem von Ihnen gewählten Abrechnungsmodell. Sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde, verlängert sich der Vertrag automatisch um den jeweils gebuchten Zeitraum, wenn er nicht fristgerecht gekündigt wird.

Die Kündigung kann über Ihr Nutzerkonto oder schriftlich an die angegebene Kontaktadresse erfolgen. Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen, bei wiederholten Zahlungsverzögerungen oder bei missbräuchlicher Nutzung der Dienste.

8. Datenschutz und Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Ausführliche Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

Soweit Sie über unsere Plattform selbst personenbezogene Daten verarbeiten, sind Sie dafür verantwortlich, dass dies im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen erfolgt. Domain stellt in diesem Fall lediglich die technische Infrastruktur bereit.

9. Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte

Alle Rechte an der Plattform, der Software und den bereitgestellten Inhalten verbleiben bei Domain oder den jeweiligen Rechteinhabern. Durch die Nutzung unserer Dienste erwerben Sie lediglich ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer der Vertragslaufzeit.

Sie behalten alle Rechte an den Inhalten, die Sie über unsere Plattform erstellen oder hochladen. Sie räumen Domain jedoch das Recht ein, diese Inhalte im zur Erbringung der Dienstleistung erforderlichen Umfang zu speichern, zu verarbeiten und zu übertragen.

10. Haftung und Gewährleistung

Domain haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für leicht fahrlässige Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten haftet Domain der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Eine weitergehende Haftung besteht nicht. Dies gilt insbesondere für Schäden, die durch die Nutzung oder Nichtverfügbarkeit der Dienste entstehen, sowie für mittelbare Schäden oder Folgeschäden.

Die Dienste werden in dem Zustand bereitgestellt, in dem sie sich befinden. Domain übernimmt keine Gewähr für die ununterbrochene Verfügbarkeit, Fehlerfreiheit oder Eignung für einen bestimmten Zweck, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

11. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Domain behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden Ihnen mindestens vier Wochen vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt.

Widersprechen Sie den geänderten Bedingungen nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als angenommen. Auf diese Folge werden wir Sie in der Änderungsmitteilung gesondert hinweisen.

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Änderungen oder Ergänzungen dieser Nutzungsbedingungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für eine Änderung dieser Schriftformklausel.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen:

Domain
Großbeerenstraße 65A
14482 Potsdam
Deutschland

Telefon: +4916099771008
E-Mail: [email protected]